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把握三个方向,增强网贷行业品牌影响力

更新时间:2017-09-21

  如何增强网贷行业的品牌影响力,可以从以下几个方向出发

  一、严把风控网贷平台作为中介机构,为借款人与出借人实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务,换一句话说,网贷平台的本质就是让借贷双方达到信息对称,这是金融风险的源头,P2P只有控制了风险才能保障投资者的利益,才能为自身赚取收益,这样才具有存在的合理性和长久性,这就像一个产品想要取得好的口碑,质量的把关就得做好。

  要想把控风险,底层资产是根本,这就需要平台准确评估借款人的经济情况、资产状况、收入多少以及过去有没有失信记录,搞清了借款人的还款能力,才能最大程度地减少逾期或坏账,给投资人资金创造价值,树立良好的企业形象。

  二、增强用户体验

  网贷平台作为一个提供服务型的金融机构,用户体验十分重要。互金与电商有一些差异,电商把规模最大形成了商业效应后,用户不以价格高低为选择的唯一因素,购买体验、情感体验以及品牌认同都是决定用户决定购买的关键因素。而网贷平台就不同了,情感联系不如电商那般强,用户更关注的是投资期限和收益率,甚至在一些小平台收益率中成了吸引用户的唯一因素,这样导致的后果就是平台可操作性小,成本居高不下,一旦降息就会流失大量客户,用户的忠诚度远不如电商高。

  面对这一局面,平台需要做的是除了提高产品的体验,比如少出BUG,产品设计更人性化,还应该建立完善的传播体系,通过丰富的活动和内容传递价值,与用户建立某种情感上的联系,提升用户关怀,赢得品牌竞争力。

  三、合理控制成本

  企业能够实现盈利或者微盈利,才是长远发展的基础,而事实上随着监管收紧,行业的竞争愈发激烈,网贷平台获客成本大幅增加,唯有严控成本,稳健经营,不断降低运营成本,实现收支平衡和微盈利,才是当前大多数平台发展目标。

  有人问,P2P的出路在哪儿?寻找更为优质的资产,严格把握风控,合理控制成本,提高用户体验,才是这个行业摆脱“骗子”形象的致胜法宝。只有树立了良好品牌形象,才会赢得行业竞争力。