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关于2018年春节放假安排公告

更新时间:2018-02-06

尊敬的百金贷用户:

您好!

2018年春节将至,百金贷平台根据《国务院办公厅2018年部分节假日安排的通知》中的规定,做出2018年百金贷平台春节放假期间业务运营以下安排:

一、关于放假时间安排:

2018年2月15日 - 2018年2月21日,共放假7天;

(放假期间,平台将安排相关工作人员进行值班,包括客服部门、技术部门等)

二、关于平台业务的安排:

1. 春节假期期间百金贷官网、移动端及微信端所有业务将正常运营;

2. 春节假期期间提现安排如下:

a) 快速提现:存管账户快速提现功能不受影响,仍然保持随时申请,即时到账的惯例;

b) 普通提现:普通提现可在假期内正常申请,到账时间详见如下:2018年2月14日17:00之前所提交的提现申请,将于2018年2月22日到账;2018年2月14日17:00至2018年2月22日17:00之间的提现申请,将在2018年2月23日到账;

3. 春节假期期间为了保障用户服务体验,平台在假期期间安排了值班客服人员为用户提供咨询服务。用户可通过微信在线客服、PC端在线客服、移动端在线客服进行咨询;

4. 春节假期期间,积分商城兑换礼品由于物流暂停将在节后陆续安排发货。

注:2月13日-2月21日期间,官方客服热线 400-900-2888 将暂停服务,直至2月22日恢复。

感谢您对百金贷的关注与支持,提前祝大家春节快乐,阖家幸福!

百金贷运营团队

2018年2月6日