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关于百金贷2018年中秋节放假安排的公告

更新时间:2018-09-20

尊敬的百金贷用户:


您好!


2018年中秋节将至,百金贷平台根据《国务院办公厅2018年部分节假日安排的通知》中的规定,做出百金贷平台中秋节放假期间业务运营以下安排:


一、关于放假时间安排:


2018年9月22日 - 2018年9月24日,共放假3天;(放假期间,平台将安排相关工作人员进行值班,包括客服部、技术部等)


二、关于平台业务的安排:


1. 中秋节假期期间百金贷官网、移动端及微信端所有业务将正常运营;


2. 中秋节假期期间提现业务安排如下:


银行存管账户用户:


(1) 假日期间,银行存管账户快捷提现需根据银行支持列表及额度进行,单笔提现金额限5万元以内;如用户在此期间充值资金并直接发起提现的,所申请提现资金将于9月25日上午到账统一结算;


(2)假期期间,如出现充值未及时到账现象,请用户不要担心,银行将在9月25日对账后集中处理。建议用户尽量避开假日期间进行充值操作;


注:请避免线下大额(5万以上)转账充值,有可能无法及时到账;


3. 中秋节假期期间为了保障用户服务体验,平台在假期期间安排了值班客服人员为用户提供咨询服务。用户可通过微信在线客服、PC端在线客服、移动端在线客服进行咨询;


4. 中秋节假期期间,积分商城兑换礼品将在假期后陆续安排发货,请注意兑换时间;注:9月22日-9月24日期间,官方客服热线 400-900-2888 将暂停服务,直至9月25日恢复。


感谢您对百金贷的关注与支持,提前祝大家假期愉快!


百金贷运营团队

2018年9月20日